Услуги ЖКХ, которые вам обязаны предоставлять бесплатно
Чтобы жители многоэтажных домов не обращались для устранения неполадок в строениях безрезультатно, пригодятся знания Кодекса ЖКХ. Многие проблемы хозяйственники обязаны устранять совершенно бесплатно и в указанные законом сроки. Разберемся, что именно сотрудники ЖКХ должны делать не откладывая в долгий ящик, а с какими проблемами придется обращаться только за дополнительную оплату.
Услуги, которые прописаны в договоре
Да-да, оказывается существуют договорные обязательства, где четко прописан перечень услуг, оказываемых на безвозмездной основе. Многие из них являются предоплаченными за счет ежемесячных счетов, приходящих гражданам. Поэтому знание своих прав, требование услуг – это законно для каждого жителя многоквартирного дома.
Чтобы не ошибиться, следует затребовать договор в конторе ЖКХ, выписать себе перечень услуг. При необходимости, проводится собрание жильцов дома с участием представителей ЖКХ, где обсуждается список услуг, которые коммунальщики обязуются представлять без доплаты. Результаты собрания фиксируются в договоре. Прописываются следующие пункты:
- размеры ежемесячной оплаты за услуги ЖКХ;
- перечисление работ (детально), включая услуги на придомовой территории, снаружи дома, в квартирах жильцов.
Нелишним будет отметить пункт «ответственности управляющей компании». Такое понятие зафиксировано в УК и продолжается следующими словами: «в случае невыполнения обязательств или выполнения их несвоевременно, не в полном объеме». Договор в основе обязан содержать список услуг ЖКХ, одобренный правительством и указанный в разделах Жилищного Кодекса. Кстати, по кодексу определяются работы, исполнение которых возлагается на жильцов многоквартирных домов.
Видео о том, что УК должна ремонтировать бесплатно
Бесплатно – это законно
Предварительный список бесплатных или входящих в ежемесячно вносимую квартплату работ составлен по ст. 36 ЖК и утвержден Российским правительством (Пост. № 491 от 13.08.2006). В документе четко прописаны работы по ремонту и восстановлению, которые проводятся без внесения дополнительной оплаты:
- Ремонт и восстановление имущества общего порядка: фасад, стены жилого строения, козырьки, лестничные клетки, дверные, оконные конструкции в подъездах, крыша, полы, водостоки.
- Регулярное поддержание чистоты на придомовых территориях, в подъездах. Сотрудники ЖКХ обязаны обеспечить вывоз бытового мусора, листьев, уборку внутри подъездов, в том числе мытье окон.
- Регулярное техническое обследование и обслуживание систем водоснабжения дома, квартиры. Тут в список входят сети электроснабжения, ГВС, водопроводные, канализационные трубы, отопительная система.
- Аварийные работы в сиюминутном порядке. В список входят системы электроснабжения, водопроводная, отопительная система и канализационные трубы.
В перечень работ и бесплатных услуг не включены манипуляции с агрегатами, приборами, принадлежащими собственнику жилья. Имеется в виду то, что собственное имущество поменять или отремонтировать не получится. То есть, замена плиты на кухне, батарей отопления, электро-,газовых приборов, аппаратов по учету расходов, водомеров, приборов сантехнического назначения, домофонов, проводки электричества, ламп накаливания, розеток – все это меняется и ремонтируется за дополнительную плату.
Но не стоит беспокоиться, запоминая списки того, что не будет выполняться без денег – сотрудники ЖКХ знают свои права, поэтому услуги попросту не окажут.
Видео о том, как можно списать долги по ЖКХ
Ежемесячные взносы – за что мы платим
В объем оплаты каждый месяц входит необходимое количество услуг, предоставляемых ЖКХ и некоторые предоплаченные работы. Что входит в список, если квартира:
- Приватизированная. Сотрудники жилищного хозяйства обязаны делать текущий ремонт дома, проверять и подновлять (ремонтировать) систему отопления, выполнять сантехнические работы, не затягивать с капитальным ремонтом дома в общем и подъездов в частности, менять счетчики, расположенные до точки с первым подсоединением отключающего приспособления (это может быть запорный кран).
- Муниципальная. Тут перечень широкий, поскольку жители платят за социальный наем квартиры. Итак, в список вошли услуги по капитальному, текущему ремонту дома, общедомового хозяйства, ремонт и подновление сетей электропитания, газоснабжения, отопления, водопровода, канализации. Плюс сотрудники ЖКХ обязаны менять имущество, расположенное внутри квартиры: газовые колонки и плиты, ванны, раковины, мойки кухонные.
Внимание! Действующие нормативные акты и регламенты государства определяют периодичность проведения замены оборудования в муниципальных квартирах. Один раз в 15 лет меняется газовая колонка, раз в 20 лет – кухонная плита, раз в 45 лет меняется чугунная ванна.
Куда идти, если нужно требовать?
Для начала к работникам ЖКХ. Причем список требований должен быть одобрен предварительными договорными обязательствами. Прописано в договоре – бесплатно, пусть выполняют. Если жилищники отказываются от выполнения обязательств или откладывают дело на потом, требуют денег – письменное обращение в органы государственной жилищной инспекции и исковое заявление в суд быстро исправят ситуацию. Ремонт и уборка помещений возобновятся, придомовая территория очистится, и все работы будут выполнены в самые короткие сроки. Иначе ЖКХ получит очень немалый штраф.