Как не потерять свои накопленные «Спасибо» от Сбербанка

Сбербанк РоссииСкорее всего, каждый клиент Сбербанка слышал о программе «Спасибо» — это система бонусов, которая гарантирует получение баллов с каждого платежа банковской картой. Баллы копятся на счете и потом ими можно оплатить товары в магазинах или других организациях – партнерах СБ РФ. Оплаты совершаются по курсу 1 балл = 1 рубль.

Программа работает давно, пользователи довольны – дополнительный способ экономии никому не повредил. Банк тоже доволен, он получает свою комиссию с безналичных платежей. Однако есть некоторые вопросы, которые становятся проблемой для держателей карт. В частности, подключение к программе – это согласие с публичной офертой банка, а значит, заключение договора. Вы изучали договор? Внимательно читали полный текст документа, опубликованный на официальном сайте Сбербанка? Если нет, то не огорчайтесь, теряя все бонусы, в договоре четко прописаны пункты, при которых происходит аннулирование «спасибо». Разберемся во всем подробнее.

Злоупотребление правилами программы – исключение клиента из числа участников

Что может быть признано злоупотреблением:

  • Нет документа, подтверждающего факт совершения покупки, за которую произошло начисление бонусов. Правила определяют обязательства клиента, который принял программу лояльности. Одно из них – хранение документов, по которым можно проверить приобретение. А ведь банк может затребовать оригиналы чеков, а вы, как участник программы, обязуетесь представить их в течение 5 рабочих дней. Так что, храните чеки минимум неделю, а то и больше, чтобы банк, решив проверить добросовестность клиента, не застал вас врасплох. Судебная практика по жалобам клиентов, подавших в суд за лишение бонусов, не принесла положительных результатов: согласились на условия, выполняйте обязательства.
  • Нет обращения от клиента в течение 30 календарных дней с даты получения уведомления о блокировке (временной) его личного бонусного счета по причинам проверки. Это тоже прописано в договоре и банк имеет право временно блокировать счет, если нужна проверка. При этом пользователю карты, который подключил систему «спасибо» направляется уведомление, где указывается срок обращения в финансовую организацию с целью выяснения обстоятельства, которое банк счел подозрительным.

Игнорировать уведомления нельзя. Через 30 суток бонусный счет обнулится, все баллы сгорят.

Популярный букмекер выпустил мобильное приложение для Андроид, скачать 1xBet можно по ссылке абсолютно бесплатно.

Истек предельный срок пользования бонусами

Тут также не все просто:

  1. Срок действия бонусов 36 месяцев с даты начисления. После этого баллы сгорают, так как клиент ими не воспользовался. Предварительно сотрудники банка высылают клиенту сообщение о том, что его бонусные баллы скоро обнулятся.
  2. Нет движений по карте, которая зарегистрирована в бонусной программе. Срок отсутствия денежных движений 12 месяцев. Лучше время от времени пользоваться картой, если баллов накопилось уже достаточно.

Чтобы не оказаться с обнуленным счетом, не забывайте проверять накопления бонусов и пользоваться картой.

А еще лучше прочитать договор с банком, чтобы точнее понимать, какие права и обязанности есть у клиента, участвующего в бонусной программе «Спасибо» от Сбербанка.

Пользуетесь ли вы бонусной системой «Спасибо» от Сбербанка?
Загрузка ... Загрузка ...

Помогите нам стать лучше! Оцените качество подачи материала
Оценок: 4
Загрузка...
Рейтинг автора
4
Елена Грановая
Автор статьи
Грановая Елена
Эксперт в области социальных вопросов и экономики
Написано статей
326
Телеграмм